Giỏ hàng nhỏ

                                                                                                                                  ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

     1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách hàng đến với meijimilk.com.vn

Chúng tôi là Công ty Cổ phần Sóng Thần Hà Nội- nhà phân phối chính thức của sản phẩm dinh dưỡng công thức Meiji tại Việt Nam, có địa chỉ trụ sở chính tại 26/26 Vương Thừa Vũ, quận Thanh Xuân, Hà Nội. 

Khi truy cập vào website này, có nghĩa là quý khách đã đồng ý với các điều khoản quy định tại website. Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, thay đổi, lược bỏ hoặc thêm vào bất kỳ phần nào trong Điều khoản sử dụng này vào bất cứ lúc nào. Sau khi được thay đổi, các thông tin sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không thông báo trước. Khi quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi các điều khoản thay đổi được đăng tải, đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các thay đổi đó. Do đó, quý khách hàng vui lòng kiểm tra Điều khoản sử dụng thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

     2. Hướng dẫn sử dụng website

Khi truy cập vào website của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc có thể truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Quý khách hàng sẽ không cần phải bắt buộc đăng ký tài khoản để có thể truy cập vào website chúng tôi. Tuy nhiên, các thông tin mua hàng phải là thông tin xác thực nhằm phục vụ cho việc giao hàng được diễn ra hiệu quả. Trong trường hợp quý khách hàng có tạo tài khoản trên website của chúng tôi, thông tin truy cập của quý khách phải là thông tin xác thực về bản thân và cần cập nhật lại nếu có thay đổi. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên website. Hơn nữa, khi tài khoản bị truy cập trái phép, quý khách hàng vui lòng thông báo cho chúng tôi biết ngay lập tức để được hỗ trợ trong trường hợp cần thiết. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc tổn thất gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

Chúng tôi cũng có thể khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam, nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào.

Nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản, việc sử dụng bất kỳ phần nào của website này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào hoàn toàn bị nghiêm cấm. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trên đây, tài khoản của quý khách sẽ bị chúng tôi hủy mà không cần báo trước.

 

   3. Hỗ trợ khách hàng

Tất cả ý kiến đánh giá của quý khách đều được trân trọng và đều là tài sản của chúng tôi.  Mọi thông tin cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ:

Công Ty Cổ Phần Sóng Thần Hà Nội

Địa chỉ: 26/26 Vương Thừa Vũ, Quận Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 24 3568 2815

Hotline: 1800 6026

Thời gian hoạt động:

  • 08:00 - 17:00 (từ Thứ 2 đến Thứ 6)
  • 08:00 - 12:00 (Thứ 7)

Không bao gồm các ngày Lễ, Tết

 

   4. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Chúng tôi có thể liên hệ với quý khách hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi xác nhận đơn hàng. 

Vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách. (Việc hủy đơn hàng này sẽ được thông báo tới quý khách)

Hàng hóa trên Meijimilk đã bao gồm thuế giá trị gia tăng. Mặc dù chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng, tuy nhiên, đôi khi vẫn có thể có những sai sót xảy ra, như giá sản phẩm không hiển thị chính xác. Tùy theo từng trường hợp cụ thể, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó giúp quý khách.

 

   5. Xuất hóa đơn GTGT

Chúng tôi sẽ xuất hóa đơn GTGT cho đơn hàng trên 200,000 VNĐ nếu quý khách có yêu cầu. 

Thông tin hóa đơn sẽ xuất cho chủ thế thanh toán trực tiếp cho đơn hàng. KH vui lòng điền đầy đủ thông tin Tên doanh nghiệp/Người mua hàng, địa chỉ trên hóa đơn, Mã số thuế, địa chỉ nhận hóa đơn, thông tin người nhận hóa đơn vào cột “Nhận xét đặt hàng” trước khi xác nhận đặt đơn hàng. Hoặc khách hàng có thể gọi điện đến tổng đài 1800 6026 để được hướng dẫn.

Lưu ý: Chúng tôi chỉ nhận yêu cầu xuất hóa đơn GTGT khi có yêu cầu thông tin tại đơn hàng

 

    6. Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch tại meijimilk.com.vn

Hiện tại chúng tôi chưa hỗ trợ việc hủy giao dịch tại meijimilk.com.vn trừ các trường hợp thuộc phạm vi chính sách đổi trả hàng tại https://meijimilk.com.vn/chinh-sach-doi-tra-hang

   

   7. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin

Như đã đề cập ở mục 2, quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại meijimilk.com.vn. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin và gửi vào trang meijimilk.com.vn, chúng tôi có quyền từ chối thực hiện giao dịch. 

 

   8. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

 

   9. Quyền pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của website này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép website này.

 

   10. Quy định về bảo mật thông tin

Khách hàng tham khảo thông tin tại Chính sách bảo mật thông tin tại : https://meijimilk.com.vn/chinh-sach-bao-mat-thong-tin

 

   11. Một số quy định khác

Hiện nay, Meijimilk đang áp dụng miễn phí cho tất cả các đơn hàng giao trong nội thành Hà Nội.

Meijimilk áp dụng chính sách đồng kiểm khi vận chuyển hàng tới quý khách. Khách hàng tham khảo thông tin tại Chính sách vận chuyển và đồng kiểm tại : https://meijimilk.com.vn/chinh-sach-van-chuyen-va-dong-kiem

Các quy định về vận chuyển khác, quý khách hàng tham khảo trên website GHN https://ghn.vn/